Política de Privacidade
1. Introdução
A quarthilonex está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de análise financeira corporativa.
Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com os termos desta política, não utilize os nossos serviços.
2. Dados que Recolhemos
Informações Pessoais
- Nome completo e informações de contacto
- Endereço de email e número de telefone
- Informações da empresa e cargo profissional
- Dados de faturação e informações de pagamento
- Número de identificação fiscal quando aplicável
Dados de Utilização
- Informações sobre como utiliza a nossa plataforma
- Dados de navegação e preferências de utilizador
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Registos de acesso e interações com o sistema
- Dados de desempenho e análise financeira criados
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:
- Fornecer e manter os nossos serviços de análise financeira
- Personalizar a sua experiência na plataforma
- Processar pagamentos e gerir a sua conta
- Comunicar convosco sobre atualizações e novidades
- Melhorar os nossos serviços através de análise de dados
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Nota importante: Nunca utilizamos os seus dados financeiros para outros fins que não sejam os especificados nesta política ou sem o seu consentimento explícito.
4. Partilha de Dados
A quarthilonex não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias específicas:
Prestadores de Serviços
Partilhamos dados com fornecedores de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo serviços de hospedagem, processamento de pagamentos e análise de dados. Todos os prestadores de serviços estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados.
Obrigações Legais
Podemos divulgar as suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da quarthilonex ou dos nossos utilizadores.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Armazenamento seguro com encriptação de base de dados
- Controlos de acesso rigorosos e autenticação multi-fator
- Monitorização contínua de segurança e auditorias regulares
- Formação regular da equipa em práticas de segurança
Atenção: Embora utilizemos as melhores práticas de segurança da indústria, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que mantenha as suas credenciais de acesso seguras e nos informe imediatamente sobre qualquer atividade suspeita.
6. Os Seus Direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem os seguintes direitos:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos. Pode atualizar muitas informações diretamente na sua conta.
Direito de Eliminação
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais.
Direito de Portabilidade
Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro fornecedor de serviços em formato estruturado e legível por máquina.
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Dados de faturação: mantidos por 7 anos para fins fiscais
- Dados de utilização: mantidos por 3 anos para análise e melhoria
- Dados de marketing: mantidos até retirar o consentimento
Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura dos nossos sistemas.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando transferimos dados para fora da UE, garantimos que existem proteções adequadas através de:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas
- Certificações de privacidade reconhecidas
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma:
- Cookies essenciais para o funcionamento do site
- Cookies de preferências para personalizar a experiência
- Cookies de análise para melhorar os nossos serviços
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Email para todos os utilizadores registados
- Notificação proeminente na plataforma
- Atualização da data de "última atualização"
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Contacto para Questões de Privacidade
Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, entre em contacto connosco:
quarthilonex
Tv. 10 de Junho n.º 11
2490-567 Ourém, Portugal
Telefone: +351255212414
Email: info@quarthilonex.com
Responderemos às suas questões no prazo de 5 dias úteis.